常見故障分類與解決方法

類別一：完全無法開機或沒有反應

故障現象	可能原因	解決辦法
按下電源鍵後，完全沒有燈號、沒有聲音、風扇不轉。	1. 電源未接通 2. 插座故障 3. 電源線鬆脫或損壞 4. 內部保險絲燒斷	1. 檢查插頭是否已牢固插入插座。 2. 嘗試將其他電器（如手機充電器）插入同一個插座，測試插座是否正常。 3. 檢查電磁爐的電源線是否有破損或扭曲。 4. 此為內部問題，建議送修。保險絲燒斷通常意味著內部有更嚴重的短路，自行更換可能無法解決根本問題。

類別二：開機後出現異常代碼或警示音

故障現象	可能原因	解決辦法
一開機就顯示故障代碼（如 E0, E1, E2…）或發出「嗶嗶」警示音。	1. 使用的鍋具不合適 2. 鍋具未放置於加熱區中心 3. 感應器故障或線路問題 4. 爐面溫度過高	1. 確認鍋具是否適用：電磁爐只能使用「磁性」鍋具（鐵、不鏽鋼）。簡單測試法：用磁鐵吸附鍋底，如果能吸住即可使用。 2. 將鍋具放在玻璃面板的圓形加熱區正中央。 3. 斷電重啟：拔掉插頭，等待5分鐘後再重新啟動，有時可重置系統。 4. 讓電磁爐冷卻：如果長時間高功率使用，機內溫度過高會啟動保護裝置，靜置冷卻一段時間即可。 如果以上方法無效，很可能是內部零件故障，需送修。

類別三：加熱異常

故障現象	可能原因	解決辦法
無法加熱，或加熱時斷時續。	1. 鍋具不符或底部不平 2. 鍋具底部太小 3. 爐面或鍋底有異物 4. 內部線圈損壞	1. 使用正確的鍋具，並確保鍋底平坦，能與爐面緊密接觸。 2. 鍋具直徑最好大於12公分，否則電磁爐可能無法偵測到。 3. 清潔爐面和鍋底，確保沒有水漬、油污或小屑粒。 4. 此為內部問題，需送修。
火力突然變小，無法調高。	1. 電壓不穩 2. 散熱風扇故障導致過熱保護 3. 控制電路板故障	1. 檢查家中電壓是否穩定，避免在同一條電路上使用其他高耗電電器（如冷氣、電熱水器）。 2. 聽聽看風扇是否有正常運轉。如果風扇不轉，會導致內部積熱，電磁爐會自動降功率保護。 3. 需送修。

類別四：風扇與噪音問題

故障現象	可能原因	解決辦法
風扇不轉，或轉速很慢。	1. 風扇被異物卡住 2. 風扇馬達損壞	1. 斷電後，檢查爐底的通風口是否有灰塵、毛髮或油垢堆積，並用小刷子或吸塵器清理。 2. 需送修。風扇故障會導致電磁爐無法散熱，嚴重可能燒毀其他零件。
運作時發出異常噪音（非風扇聲）。	1. 鍋具與爐面振動 2. 內部線圈鬆動 3. 諧振噪音	1. 確保鍋具平穩放置。有些鍋具（尤其是多層複合底）在加熱時會因磁場作用而產生輕微震動聲，這通常是正常現象。 2. 需送修。
關機後風扇仍持續運轉。	正常設計	為了幫助內部元件散熱，許多電磁爐關機後風扇仍會持續運轉數十秒到數分鐘，屬於正常保護機制，請勿擔心。

類別五：面板操作問題

故障現象	可能原因	解決辦法
觸控按鍵失靈或反應遲鈍。	1. 面板上有水漬或油污 2. 受潮 3. 控制面板故障	1. 斷電後，用微濕的軟布清潔面板，並確保其完全乾燥後再使用。 2. 將電磁爐放置在乾燥通風處，靜置一段時間。 3. 需送修。

日常使用與保養建議

1. 使用正確的鍋具：這是避免大部分故障的首要條件。
2. 保持爐面清潔：每次使用後，待面板餘溫提示消失（或完全冷卻），用濕軟布擦拭乾淨，避免油污殘留。
3. 保持通風順暢：使用時確保電磁爐四周的通風口沒有被遮蔽，不要緊貼牆壁或放在雜物上。
4. 避免空燒：空燒會導致溫度急升，觸發保護裝置並可能損壞面板。
5. 平穩放置：使用時將電磁爐放在平坦、穩固的表面上。

何時應該尋求專業維修？

如果您已經嘗試了上述所有對應的解決方法，但問題依然存在，特別是以下情況，請不要再自行拆解，應聯繫原廠服務中心或合格的維修師傅：

• 持續顯示故障代碼。
• 聞到燒焦味。
• 內部有明顯的電弧（火花）。
• 確定是內部零件（如風扇、線圈、保險絲、電路板）故障。

自行拆解不僅可能使保養失效，更有觸電和造成進一步損壞的風險。